Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie vielleicht die Antwort auf all Ihre Fragen: Wir haben für Sie alle Fragen gesammelt, die uns von Gästen am häufigsten gestellt wurden und im Folgenden beantwortet. Wenn sich Ihr Anliegen durch die folgende Hilfestellung nicht lösen sollte, kontaktieren Sie uns gern direkt unter den unten stehenden Kontaktmöglichkeiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Buchung & Tischreservierung

Wie kann ich ein Zimmer im Boutique Hotel 'Zum Weissen Schwanen' buchen?

Wie reserviere ich einen Tisch im Restaurant?

Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?

Erhalte ich eine Bestätigung für eine Tischreservierung?

Kann ich ein Zimmer auch telefonisch oder per Mail buchen?

Hotelrichtlinien & Kundenservice

Bieten Sie einen 24-Stunden-Kundenservice an?

Sind Hunde im Hotel gestattet?

Was ist Ihre Raucherpolitik?

Gibt es eine Altersbeschränkung für Gäste?

Kann ich besondere Anfragen vor meiner Ankunft stellen?

Zimmer, Preise & Konditionen

Welche Zimmertypen bietet das Hotel an?

Wie sind die Zimmerpreise gestaffelt?

Kann ich bei der Buchung das genaue Zimmer wählen?

Gibt es besondere Konditionen für Kinder?

Gibt es Kinderbetten oder Zustellbetten?

Zahlung & Stornierung

Wann muss ich bezahlen bzw. kann ich im Voraus bezahlen?

Ich muss meine Buchung stornieren. Welche Gebühren fallen an?

Check-in & -out

Bis wann kann ich im Hotel ein- und auschecken?

Gibt es eine Möglichkeit, mein Gepäck aufzubewahren, wenn ich früh ankomme oder spät abreise?

Anreise, Parkplätze & Barrierefreiheit

Sind Parkplätze am Hotel verfügbar?

Sind Ihre Einrichtungen barrierefrei zugänglich?

Verpflegung & Gastronomie

Verfügt das Hotel über ein gastronomisches Angebot?

Gibt es ein Frühstücksangebot? Wenn ja, ist dies im Zimmerpreis enthalten?

Nehmen Sie auf Wunsch Rücksicht auf besondere Ernährungsanforderungen?

Hochzeiten & Veranstaltungen

Kann ich meine Hochzeit oder eine Veranstaltung im Hotel ausrichten?

Kann das Hotel 'Zum Weissen Schwanen' Catering für Veranstaltungen bereitstellen?

Bietet das Hotel einen Komplettservice zur Eventplanung und -Organisation an?

Geschäfts- & Gruppenreisen

Bietet das Hotel Tagungs- & Veranstaltungsräume zur Verfügung?

Nehmen Sie Buchungen für größere Gruppen entgegen?

Bieten Sie Rabatte für größere Reisegruppen an?

Noch Fragen?

Dann kontaktieren Sie uns gern direkt über unser Kontaktformular oder schicken Sie uns Ihre Fragen per Mail. Für dringende Anliegen erreichen Sie uns auch direkt telefonisch unter +49 (0) 2627 9820.